よくあるご質問

Q: 「空き家管理」って何ですか？
A: 「空き家管理」とは、きっとみなさんが折を見て行かれていらっしゃる、空き家の換気や掃除、雨漏り漏電チェック、郵便物の確認お渡し、庭の管理、ゴミ捨てなどのことです。ご存知の通り、家は人が住まなくなると意外と早く傷み始めてしまいます。また、お庭が雑草などで荒れていたり、ポストに郵便物がたまっていると、空き巣や不法侵入など防犯面でも心配ですね。少なくとも月に1回は見て確認（管理）されるとよろしいかと思われます。

Q: 料金はいくらですか？
A: 空き家みまわり隊 春日井の管理では、基本的には３つのコースがあり、基本は月に1回を標準としており、①庭と外壁で月2,000円、②家と庭で月2,500円、③マンションで月1,500円です。ただ、家や庭の広さなどで金額が増減しますので、記載したのが“基準”となる金額です。だいたいスタッフ1人１時間前後で可能な作業を“標準”と考えてください。また、それぞれのコースに登録費用をひと月分いただいております

Q: なぜ登録費用がかかるのですか？
A: 個々のお客様の個人情報管理や事務手数料、突発的に現場でかかる費用を賄うためです。登録費用のご負担は、他社と比べてかなりお安くしていますので、他社と比較いただけると分かっていただけると思います。

Q: なぜ火災保険に入らないといけないのですか？
A: みなさま月々の出費はなるべく抑えていらっしゃることと存じます。昨今の物価高ならなおさらです。しかし、空き家となると住む人がいないため火の元や雨漏り、庭の雑草など心配となるかもしれません。月々数千円で安全を維持できるのであれば、ご自宅や自家用車と同じように保険に加入するのがいいと思われます。条件にもよりますが一番安価なものは年間で1〜2万円、月に１〜２千円ほどで加入できるようです。ご検討中ならご相談にも乗れますのでお気軽にどうぞ。私共も、万が一、ドアや家の物などを過失で壊してしまった場合にお客様にご迷惑をおかけしないよう保険に入っておりますので、そちらの心配はご無用です。そのような理由から私共では、保険へ未加入のお客様のご依頼は、双方の安全を考慮し、お受けできませんので、ご了承くださいませ。

Q: 月1回とは、決まりですか？
A: 標準で月に1回としていますが、月2回や週1回という方もいらっしゃいます。その時は、料金は単に２倍３倍となるわけではなく、作業量に応じてお見積もりしています。しかし、もっと幅を持たせた3ヶ月や6ヶ月に1回となると、その間に何かの不具合が起きてしまうこともあります。また、庭の草木も数ヶ月経ちますと作業時間・労力が通常の数倍かかってしまい本来の定期的な見回りというサービスではなくなってしまいます。

Q: 不用品の処分もしてくれるの？
A: はい。見回りのオプションとして不用品の処分もしておりますが、急な処分は対応いたしかねる場合もございます。実物を見た上で判断し追加料金がかかることもありますが、きるだけご面倒をおかけしないように適正価格でご対応いたしますので、ご了承ください。（時折、ご近所で回っている廃品回収行者のような高額なご請求はしません）もちろんお見積もりを受け取った後の「ご遠慮」も気兼ねなくどうぞ。

Q: どのように連絡すればいい？
A: まずは、電話やメールでお気軽にお問合せください。現状調査は無料です。聞くだけ見るだけ「無料」です！強引なお勧めはしない方針ですので、ご安心ください。

Q: どこまでのエリアをカバーしていますか？
A: 主に春日井市内ですが、近隣であればご対応いたします。すぐにお答えできると思いますのでお気軽にご質問ください。

Q: 途中で契約を変更できますか？
A: もちろん、変更・停止は可能です。スタッフの仕事や態度がお気に召さないといった場合でも停止は可能です。

Q: すぐにではないので、とりあえず聞くだけでもいいですか？
  A: もちろんです。

Q: 害虫の駆除はしてくれますか？
  A: スタッフのことを考えると難しい場合もありますが、ご存知の通り害虫は放っておくと近隣に被害が出ることもありますので、その都度ご相談ください。

Q: 料金が高いように感じる
　A: そうですね。料金に関しましては受け取り方に個人差がありますので、その都度ご相談ください。「空き家をしばらく物置としてそのままにしたい」とか、「まだ、どうするか決まってないのでとりあえず保留する」といった方へはおすすめできるサービスです。

Q: いつまで続ければいいの？
　A: お客様それぞれのご判断です。作業報告の際、アドバイスをすることもできます。お客様に代わって空き家に特化したリフォーム業者や信頼できる不動産業者に問い合わせをして、お客様へお伝えすることもできます。ご自身でするより気楽に調べられますよ。

Q: やっぱり他人が家に入るのは抵抗がある
  A: 当然だと思います。当スタッフは、室内に仏壇や神棚等がある場合は、必ず手を合わせるなど自分の家以上に丁寧に入室作業いたします。お客様宅で確認した情報は一切口外しませんし個人情報の厳守は徹底しており、そのことは契約書にて署名捺印をした上で正式にお約束します。

Q: なぜ他社より安いのか
  A: 有名な会社は、人員も多くシステム化された決まった作業で、おそらく営業ノルマもあると思います。私たちは、知名度も低く少人数で運営していますので、他社より安くできました。臨機応変な仕事をしていますので、何事もできるだけ「できません」ではなく「できます」を目標に頑張っています。お客様にピッタリの価格・サービスで「もっとこうして欲しい」などご要望がありましたらご遠慮なくどうぞ。